【送貨須知】
收到訂單後，我們將會安排送貨。
急凍食品是單獨由供應商發貨，故不會與其他貨品一同送貨。
一般貨品
我們採用順豐速運的本地運輸配送服務。
購物滿港幣$600或以上，即可享免費順豐標準收費地點送貨服務(只限單一地點)。
購物低於港幣$600，需支付送貨服務費，費用跟據實際收取之費用計算，一律採取到付。
*請注意，免費送貨地點以順豐速運的資訊作準，如超出免費送貨地點，客戶服務部同事會通知閣下需支付額外附加費用。
貨品運送時間一般為2-3個工作天。工作天不包括公眾假期及星期六、日。
運送時間會因應選用的運送方法而不同。所提供的時間只供參考，實際所需時間可能會因應貨品存貨狀況、物流等因素而不同或需較長的時間。提交訂單日為零個工作天。如提交日為非工作日，則下一個工作天為零個工作天。
急凍食品
急凍食品採用順豐冷運配送服務 或 本地特快貨運送貨。(貨品會放在雪袋內保溫)
順豐冷運 或 本地特快貨運 或 O2OShopHK 客戶服務部同事會主動聯絡客戶安排實際到貨時間，請確保電話可以聯絡。 (貨品會於 2-7 天內送逹)
購物滿港幣$600或以上，即可享免費一般工商及住宅地區送貨服務(只限單一地點)。 購物低於港幣$600，需支付送貨服務費，每單收取 $70元(九龍區) / $90元 (港島和新界區) 運費。運費由我們代收。
*請注意，免費送貨地點地區範圍請參考本頁最尾部份，如有需要客戶服務部同事會通知閣下需支付額外附加費用。
客戶服務部同事將會和客人聯絡以確定送貨日期，再安排送貨。
已訂購貨品會按預約的日期前送到；但遇到惡劣天氣等情況，例如3號或以上颱風訊號，或紅/黑暴雨警告等，送貨將相應延遲。
我們不提供星期日及公眾假期的送貨服務。您的訂單將在公眾假期後的下一個工作日送到。
* 為確保食物質素，請客戶確保可以在指定送貨時間及地址收取送貨產品，送貨時間及地址一經確定將不能更改，O2OShopHK 如未能成功派送，其後任何取貨或退款要求，將需特別安排，因此而產生的額外費用由客戶承擔。
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